ホームコメント・カードについて





受診された患者さま全員に上記のようなコメント・カード出しています。


コメント・カードには受診時の結果・内容や次回受診のことを記載しています。


 
(1)コメント・カードを出すようになった理由


患者さまに今現在の目の状態を知ってもらいたいという気持ちが一番です。目に傷にも色々な段階があります。その傷によっては、コンタクトレンズを装用すると絶対に良くない時もあります。また、逆に傷があってもコンタクトレンズを装用しながら治せることもあります。ケースバイケースを知って十分知って欲しいのです。


結膜炎・角膜炎・ぶどう膜炎・網膜疾患など受診された時見つかった病気も、わかり易く書くようにしています。



(2)コメント・カードのポイント


患者さまに次回どうしたら良いかを知ってもらうことも、このカードの大切なポイントです。結構、『次○○頃来て下さい。』とご連絡しても、再診される日を忘れてしまう患者さまがいます。そのため、私たちとしては、結構心配になることがあります。そういう意味でも、このカードを役立ててもらいたいです。


勿論、目の傷が治った時は、『終わりです。』と記載することもあります。


是非このコメント・カードを役立ててください。